Trocas e Devoluções

Todos os produtos fabricados ou comercializados pela ATEMIS são garantidos contra defeitos de fabricação pelo período de um ano após a data de emissão de nossa nota fiscal.

Não estão cobertos por garantia, defeitos provocados por desgaste natural ou instalação inadequada.

Para remeter um produto em garantia será necessário solicitar uma autorização no SAC, que enviará o formulário  a  ser devidamente preenchido e devolvido para posterior autorização.

Este procedimento visa minimizar transtornos  no processo.

Após aprovação, toda troca ou devolução de mercadoria deverá vir acompanhada de nota fiscal, obedecendo ao que determina a legislação.

Se não houver nenhuma duplicata em aberto, será feito um crédito em conta corrente bancária do cliente, tendo a mesma razão social do faturamento.

Caso tenha dúvidas consulte nosso SAC pelo telefone: 11 5545-6600.

Estaremos à sua inteira disposição para atendê-lo.


 

Atemis® - Todos os direitos reservados - 2019
Fone: +55 11 5545 6600 / 99561.7598 | faturamento@atemis.com.br